Возгорание произошло в кафетерии на первом этаже ТЦ. К приезду пожарных из вентиляционной шахты на втором этаже валил густой дым, очаг пожара сразу определить не удавалось. После обследования всего здания было место возгорания было обнаружено.

- Пожар в торговом центре «Файда» расположенный по адресу Мусина, 68 произошёл накануне утром. Двери торгового центра были закрыты. Пожарные проникли в помещение через входную дверь, провели поиск людей и очага пожара. В ТЦ на момент горения никого не оказалось, рассказал KZNLIVE источник в правоохранительных органах.

В результате поисков очаг пожара был обнаружен. Горели электронные весы и деревянные стеллажи в помещении приготовления пищи фастфуда на общей площади 3 кв метра. Предварительной причиной пожара стало нарушение правил пожарной безопасности при эксплуатации бытовых электроприборов.