Иностранные гости расскажут русским медикам, как не доводить скандалы до судебных разбирательств, и вовсе избежать их, придя к общему компромиссу.

Мировые лидеры в сфере оказания качественной, пациентоориентированной врачебной помощи поделятся своим опытом и дадут практические рекомендации организаторам здравоохранения Татарстана и России. Встреча и мастер-классы пройдут 20 октября в Корстоне в рамках IV Международная конференция «Мировой стандарт качества: от идеи до воплощения. Иностранцы передадут опыт Клиники Мэйо», которая будет посвящена вопросам построения корпоративной культуры и командной работы.

В качестве экспертов на Конференции выступят ведущие специалисты Mayo Clinic - директор по связям с общественностью Ли Эйс, медицинский директор по качеству во Флориде Тимоти Давлантес, руководитель департамента коммуникаций в здравоохранении в Аризоне Джон Фазолино и другие.

Эксперты американской клиники расскажут, как преодолеть коммуникативные барьеры в общении с пациентом, повысить операционную эффективность клиники, с чего начинается корпоративная культура и как ее поддерживать, организации командной работы, досудебное урегулирование жалоб и претензий от сотрудников и пациентов.

В работе конференции примут участие более 600 главврачей, администраторов системы здравоохранения России и стран СНГ и зарубежья, специалистов государственных и частных клиник.